RealtyLabDeal（realtylabdeal.info）は、不動産活動に関する法務サポートを提供する中で取得する個人情報を適切に管理し、業務提供に必要な範囲でのみ利用します。所在地、連絡先、事業者番号は当社ウェブサイトに明示しており、透明性を重視した運用を行います。
本ポリシーで使用する主な用語は以下の意味を有します。定義を明らかにすることで、お客様がどの情報をどのように取り扱うかを理解しやすくします。
当社がサービス提供のために収集する情報は以下の通りです。収集は業務遂行に必要な最小限度に留めます。
相談や契約手続きの際にお客様が当社に提供する情報です。以下の項目を含みますが、これに限定されません。
サービス利用時に技術的に取得される情報は以下の通りです。これらはサービス改善と不正利用防止を目的に利用されます。
特定の業務を外部委託する場合や法的手続きに際して、必要最小限の情報を正当な目的で取得することがあります。
収集したデータは以下の目的で利用します。目的外利用は原則行いません。
当社は、法令遵守と契約履行のために正当な処理根拠に基づいて個人情報を扱います。以下は主な根拠の例です。
当サイトは利便性向上と分析のためにクッキーを使用します。ブラウザ設定で管理が可能です。
使用するクッキーはセッションクッキー（セッション維持）と永続クッキー（利用傾向分析）に大別されます。
必須クッキー、機能性クッキー、解析用クッキーに分類されます。個人を特定する目的で不要なデータ収集は行いません。
ブラウザの設定やプライバシー管理画面でクッキーの受け入れを拒否・削除することができます。ただし一部機能が制限される場合があります。
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業務遂行に必要な場合、法令に基づく場合、または利用者の同意がある場合に限り、第三者へ提供します。
業務上必要な場合に限り、適切な安全措置を講じた上で第三国へ個人データを転送することがあります。その場合は関連法令を順守します。
標準契約条項や適切な管理手順により保護を確保します。転送先で同等の保護が確保されない場合は追加措置を検討します。
個人情報は利用目的に必要な期間のみ保有し、不要になった情報は安全に削除または匿名化します。
アカウント情報は契約期間中および法令で定める保存期間は保有します。
問い合わせや相談の履歴はサービス改善と紛争解決のため、一定期間保管します。
アクセスログはセキュリティ目的で一定期間保管し、その後削除または匿名化します。
保有期間満了後は安全な方法で削除または匿名化を実施します。法令上の保存義務がある場合はその期間を優先します。
情報漏洩防止のため、技術的・組織的な対策を実施します。アクセス制御や暗号化、定期的なシステム監査を行い、活動データの安全を確保します。
利用者は自身の情報に関して開示、訂正、削除などの権利を行使できます。手続き方法は以下をご参照ください。
RealtyLabDealでは、お客様が自身の個人情報に関してアクセス、訂正、削除、処理制限の請求を行えるように配慮しています。請求は正当な身元確認ののちに対応し、可能な範囲で迅速に処理します。お困りの点があれば下記の連絡先までご連絡ください。
通常、請求受領後30日以内に初回応答を行います。複雑なケースや追加確認が必要な場合は、その旨を通知し、最長でさらに60日を要することがあります。
当社は日本国内のサービス提供者ですが、欧州経済領域内の個人に対するデータ処理を行う場合、適用されるデータ保護法（GDPR）に準拠する原則を尊重します。RealtyLabDealは透明性・目的限定・データ最小化の原則に基づき、利用者の権利を尊重して対応します。
もし当社の対応にご不満がある場合、居住国の監督機関に苦情を提出する権利があります。監督機関の連絡先は各国の公式サイトでご確認ください。
RealtyLabDealは、不動産活動サポートに関する情報やお得な提案をメールや電話でお届けすることがあります。送信内容は利用者の同意に基づき、関連性を考慮して配信します。配信頻度は予告なく変更されることがあります。
マーケティングメールの配信停止は、各メール内の配信停止リンクまたは下記連絡先へのご連絡で受け付けます。停止処理は通常7営業日以内に反映されます。
当社は18歳未満の個人情報を意図的に収集することを避けています。未成年者の情報が誤って提供されたと疑われる場合は、保護者または法定代理人からの連絡を受け次第、適切に対応し削除等の措置を講じます。
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本ポリシーは事業上の必要に応じて更新されます。重要な変更がある場合は、RealtyLabDealサイト上で告知し、必要に応じて利用者に個別通知を行います。最終更新日は本ページに明記します。